Servicios al Miembro no atenderá en las siguientes fechas y horarios debido a
reuniones generales y departamentales.
9 de septiembre
Cerrado todo el día
17 de septiembre
Cerrado desde las 12:30 p.m. hasta las 4:15 p.m.
15 de octubre
Cerrado desde las 11:15 a.m. hasta las 3:45 p.m.
10 de diciembre
Cerrado desde las 10:45 a.m. hasta las 3:15 p.m.
C
uando tenga preguntas de
salud, la
Línea de consejos
de enfermeras de la Alianza
es el mejor lugar para comenzar. Es
gratis, rápido y fácil. No esperará
horas en la sala de emergencia.
Recibirá consejos de expertos y
respuestas rápidas a todas sus
preguntas de salud.
La Línea de consejos de
enfermeras de la Alianza lo conecta
con una enfermera registrada para
tener una conversación personal y
hablar sobre su problema de salud.
La enfermera puede ayudarle a
decidir :
Si tiene que ver a un doctor
Si es seguro esperar o si necesita
cuidado de inmediato
Qué hacer si sus síntomas empeoran
Qué puede hacer en su casa para
sentirse mejor
La Línea de consejos de
enfermeras de la Alianza está
disponible las 24 horas, los 7 días
de la semana. Llámenos sin costo al
1-844-971-8907
. El número también
está en su tarjeta de identi cación
de la Alianza. Los miembros con
di cultades auditivas o del habla
pueden llamar al
1-800-735-2929
.
Estamos comprometidos a
brindarle un mejor servicio.
El Centro Telefónico de Servicios
al Miembro tiene nuevos horarios.
Ahora puede hablar con un
Representante de Servicios al
Miembro hasta las 6 p.m., de
lunes a viernes.
Nuevo servicio para
miembros de la Alianza
Fechas importantes
Llámenos si tiene preguntas sobre
cómo utilizar su plan de salud de la
Alianza, si quiere elegir o cambiar su
doctor, o si quiere hacernos saber que
ha cambiado su dirección o número de
teléfono.
Nuestras o cinas cierran a las
5 p.m., pero nuestros Representantes
de Servicios al Miembro atenderán sus
llamadas hasta las 6 p.m.
saludable
la vida
Un boletín informativo para los miembros de Central California Alliance for Health
Septiembre 2015
Volumen 21, Número 3