¡USTED Y SU SALUD son importantes para nosotros! Llámenos al 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 o 7-1-1) si tiene preguntas, necesita ayuda o tiene inquietudes sobre su cuidado. ¡Estamos aquí para ayudar! ¿Alguna vez se preguntó quién responde el teléfono cuando llama a Servicios para Miembros? Nuestros representantes son profesionales atentos y dedicados. Están disponibles para responder sus llamadas de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m. Nuestros representantes están preparados para lo siguiente: ■ Ayudarle a comprender cómo funciona su plan de salud. ■ Responder preguntas sobre sus beneficios. ■ Explicar cómo puede obtener cuidado y servicios médicos. ■ Indicarle a cuáles doctores y clínicas puede ir. ■ Ayudarle a elegir o cambiar de proveedor de cuidado primario (Primary Care Provider; PCP, por sus siglas en inglés). ■ Ofrecer servicios de interpretación si no habla inglés. ■ Ayudarle a programar el transporte si no tiene manera de llegar a la cita con su doctor. ■ Enviarle una nueva tarjeta de identificación de miembro de la Alianza si pierde la suya. ■ Ayudarle si tiene inquietudes o quejas. Tenemos representantes en los condados de Merced, Monterey y Santa Cruz que viven y trabajan en las comunidades donde brindamos servicios. Se preocupan por nuestros miembros y están aquí para ayudar. ¡Lo atendemos con una sonrisa! El 1o de julio del 2022, Medi-Cal subió el límite de activos para personas de 65 años o más y personas con discapacidades. Estos cambios se aplican a cosas de su propiedad que se pueden contar para la elegibilidad para Medi-Cal. Con los nuevos límites de activos, puede tener hasta $130,000 en activos y seguir recibiendo el seguro de Medi-Cal. Por cada miembro de la familia, puede tener $65,000 adicionales en activos y seguir reuniendo los requisitos para Medi-Cal. Si reúne los requisitos para Medi-Cal en los condados de Merced, Monterey o Santa Cruz, ¡la Alianza será su plan de salud! Para averiguar si reúne los requisitos o para obtener más información, comuníquese con la oficina local del condado: Condado de Merced: Llame al 855-421-6770 o visite www.co.merced.ca.us/458/Medi-Cal. Condado deMonterey: Llame al 866-323-1953 o visite www.co.monterey.ca.us/government/departments-i-z/ social-services/community-benefits#medi-cal. Condado de Santa Cruz: Llame al 888-421-8080 o visite www.santacruzhumanservices.org/EmploymentBenefits/ MediCalHealthBenefits. Los miembros de Medi-Cal pueden conservar más activos por cambios en los límites 4 La Vida Saludable P E R S O N A S S A L U D A B L E S . C O M U N I D A D E S S A L U D A B L E S .
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