Central California Alliance for Health | La vida Saludable | Junio 2020

SALUDABLE 4 Considere que su proveedor de cuidado primario es el acceso a una buena salud. Un proveedor de cuidado primario puede ser un doctor en medicina general o familiar, un pediatra o un especialista en medicina interna. Su proveedor de cuidado primario puede ser una clínica o un grupo médico. Su proveedor de cuidado primario lo verá en los controles y cuando se aplique vacunas, y le ayudará a tratar cualquier condición crónica que pueda tener, como diabetes. Puede hacer muchas cosas por usted, como lo siguiente: ●  ● Guiar todo el cuidado de su salud ●  ● Ser la persona a quien usted verá para el cuidado regular y cuando esté enfermo ●  ● Ayudar a prevenir problemas de salud ●  ● Referirlo a otros doctores según sea necesario Con el tiempo, su proveedor de cuidado primario conocerá su historial médico y le ayudará a tomar buenas decisiones para mantenerse saludable. Podemos ayudarle a encontrar un proveedor de cuidado primario si aún no tiene uno. PARA ENCONTRAR UN proveedor de cuidado primario cerca de usted, llame a Servicios para Miembros al 800-700-3874 . O puede usar el Directorio de Proveedores en línea en nuestro sitio web en morehealth.org/providerdirectory (se abrevió la dirección URL para mayor comodidad). ¿Qué es un proveedor de cuidado primario? ¿Alguna vez se preguntó quién responde el teléfono cuando llama a Servicios para Miembros? Nuestros representantes son profesionales atentos y dedicados. Están disponibles para responder sus llamadas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5:30 p.m. Nuestros representantes están preparados para lo siguiente: ■  ■ Ayudarle a comprender cómo funciona su plan de salud ■  ■ Responder preguntas sobre sus beneficios ■  ■ Explicar cómo puede obtener cuidado y servicios médicos ¡Lo atendemos con una sonrisa! ■  ■ Indicarle a cuáles doctores y clínicas puede ir ■  ■ Ayudarle a elegir o cambiar de proveedor de cuidado primario ■  ■ Ofrecer servicios de interpretación si no habla inglés ■  ■ Ayudarle a programar el transporte si no tiene manera de llegar a la cita con su doctor ■  ■ Enviarle una nueva tarjeta de identificación de la Alianza si pierde la suya ■  ■ Ayudarle si tiene inquietudes o quejas Tenemos representantes en los condados de Merced, Monterey y Santa Cruz. Son personas que viven y trabajan en las comunidades donde prestamos servicios. Se preocupan por usted y están aquí para ayudarle. USTED Y SU SALUD son importantes para nosotros. Llámenos al 800-700-3874 (TTY: 800-735-2929 o 7-1-1 ) si tiene preguntas, necesita ayuda o por inquietudes sobre su cuidado como miembro de la Alianza. ¡Estamos aquí para ayudar!