Directorio de Proveedores y Manual para Miembros El Directorio de Proveedores y el Manual para Miembros tienen información importante sobre su plan de salud. ■ Directorio de Proveedores: enumera a todos los doctores de cuidado primario de la red de la Alianza. ■ Manual para Miembros: proporciona información sobre la cobertura que le ofrece la Alianza. Puede ver el Directorio de Proveedores y el Manual para Miembros en nuestro sitio web en www.thealliance.health/ es/for-members. Llame a Servicios para Miembros si desea que le envíen una copia por correo, necesita ayuda para encontrar un proveedor o tiene preguntas sobre los beneficios. Para hablar con nuestro equipo de Servicios para Miembros, llame al 800-700-3874. Para la Línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-855-3000 (TTY: marque 711). Atendemos de 8 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes. La llamada es gratuita. Si habla un idioma que no sea inglés, tiene a su disposición servicios de asistencia lingüística sin costo alguno. Otros números de teléfono importantes que debe conocer: ■ Servicios para miembros de la Alianza: 800-700-3874 (TTY: marque 711) ■ Línea de Consejos de Enfermeras de la Alianza las 24 horas del día, los 7 días de la semana: 844-971-8907 ■ Servicios de Asistencia con el Idioma de la Alianza 800-700-3874, ext. 5580 ■ Servicios de salud mental: Carelon Behavioral Health, 855-765-9700 ■ Vision Services Plan (Plan de servicios para la vista) (para servicios rutinarios de la vista): 800-877-7195 ■ Programa de Medi-Cal para servicios dentales (Medi-Cal Dental Program): 800-322-6384 ■ Medi-Cal Rx las 24 horas del día, los 7 días de la semana (para servicios de farmacia): 800-977-2273 (TTY: marque 711) ■ Línea de Manejo de Cuidado de la Alianza: 800-700-3874, ext. 5512 ■ Línea de Educación de Salud de la Alianza: 800-700-3874, ext. 5580 ■ Servicios de transporte de la Alianza: 800-700-3874 Nuevo nombre, mismos servicios de salud mental Beacon Health Options ha cambiado su nombre a Carelon Behavioral Health. Los servicios y el número de teléfono para sus servicios de salud mental son los mismos. Llame a Carelon Behavioral Health al 855-765‑9700. Este número gratuito está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También le pueden ayudar si llama a Servicios para Miembros de la Alianza al 800-700-3874 (TTY: marque 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5:30 p.m. Para obtener más información sobre el apoyo para la salud mental, visite www.thealliance.health/es/mentalhealth. La Vida Saludable PERSONAS SALUDABLES. COMUNIDADES SALUDABLES. 3
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