Central California Alliance for Health | La vida Saludable | Diciembre 2016

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saludablela vida
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Member Services Director
Editor
Health Education Coordinator III
Health Programs Supervisor
Jan Wolf
Erin Huang
Mao Moua
Sandra Orozco
Deborah Pineda
L a respuesta a esta pregunta es
importante para la Alianza.
Queremos prestarle el mejor
servicio posible. Por esta razón, la
Alianza realiza una encuesta de
satisfacción cada año. Esta encuesta
nos da la oportunidad de escuchar su
opinión sobre la atención y el servicio
que recibe.
Solo seleccionamos algunos
miembros de la Alianza para participar
en esta encuesta. ¡Gracias a los que
participaron! Usted ayudó a que los
servicios de atención de salud sean
mejores para todos. Nos gustaría
resumir su opinión.
Nos ha informado que:
■ ■ Realmente está satisfecho con sus
proveedores de atención médica
■ ■ Valora a la Alianza y el servicio que le
prestamos
¡Nos complace escuchar su opinión!
Compartiremos esta información
con nuestros proveedores. Aunque
nos gusta escuchar cuando tenemos
éxito, también nos gusta saber en qué
podemos mejorar. Usted compartió
que le es difícil de conseguir la
atención que necesita de forma rápida
y que sus proveedores no pasan el
suficiente tiempo con usted.
Nos gustaría que sepa que estamos
trabajando duro para crear la mejor
experiencia de atención médica que
pueda recibir. Por ejemplo, ¿se ha
enterado de la Línea de Consejos de
Enfermeras de la Alianza? Este es un
buen punto para empezar cuando tiene
preguntas sobre su salud. Recibirá
consejos de expertos y respuestas
rápidas a todas sus preguntas del
cuidado de salud por parte de una
atenta enfermera registrada.
Puede obtener más detalles en
nuestra página web para miembros en
.html. Esté pendiente de otras nuevas
formas en las que la Alianza está
trabajando para ayudarle a conseguir
la atención adecuada, en el momento
adecuado, en el lugar correcto.
LÍNEA DE CONSEJOS DE
ENFERMERAS DE LA ALIANZA
Está a su disposición
las 24 horas del día,
los 7 días
de la semana
¿Tiene preguntas sobre su salud? Si
la respuesta es sí, ¡la Alianza puede
ayudarle!
Llame GRATIS a la Línea de
Consejos de Enfermeras de la Alianza
las 24 horas del día, los 7 días de la
semana al 1-844-971-8907 o la Línea
de Asistencia de Audición o del Habla al
1-800-855-3000 (TTY: Llame al 7-1-1).
¿Necesita ayuda para manejar su
salud? Llame a la Línea de Manejo de
Casos al 1-800-700-3874, ext. 5512 .
O si desea obtener información
sobre educación de salud, llame a
la Línea de Educación de Salud al
1‑800‑700‑3874, ext. 5580.
Puede hablar con alguien en
nuestro equipo de Manejo de Casos
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
¿Cuál es
su nivel de
satisfacción?
noticias para los miembros
LA VIDA SALUDABLE se publica para los miembros y socios
comunitarios de CENTRAL CALIFORNIAALLIANCE FOR HEALTH,
1600 Green Hills Road, Suite 101, Scotts Valley, CA95066,
teléfono 831-430-5500 ó1-800-700-3874, ext. 5508, sitio web
.
La información de LA VIDA SALUDABLE proviene de una
gran variedad de expertos médicos. Si tiene alguna inquietud
o pregunta sobre el contenido específico que pueda afectar
su salud, sírvase comunicarse con su proveedor de cuidado
médico.
Se pueden usar modelos en fotos e ilustraciones.